
Technicien / Technicienne SAV
Emploi Négoce - Commerce gros
Reims, 51, Marne, Grand Est
Missions principales : - Dépannage et entretien des matériels : Vous serez responsable du dépannage des équipements des clients, en respectant les procédures internes, le cahier des charges du fabricant et les règles de sécurité. - Installation et mise en service : Vous installerez le matériel chez les clients, assurant qu'il soit prêt à l'emploi selon les spécifications du fabricant. - Maintenance programmée : Vous effectuerez les visites de maintenance préventive pour garantir le bon fonctionnement des équipements. Compétences techniques : - Connaissance des matériels à dépanner et entretenir, avec une capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et effectuer des réparations. - Respect des procédures : Suivi strict des protocoles internes et des standards du fabricant pour maintenir la qualité du service. - Rigueur et sécurité : Assurer un travail conforme aux règles de sécurité pour vous-même et pour le client. - Relation client : Pouvoir communiquer de manière claire avec les clients pour expliquer les réparations ou entretiens effectués et répondre à leurs préoccupations.